Enten du er førstegangsbesøkende eller kommer tilbake til Shotz casino, dekker denne guiden de essensielle funksjonene du trenger å kjenne til.
Hva du trenger først
- Gyldig e-postadresse
- Telefonnummer for verifisering
- Personnummer (11 siffer) for KYC
- Bankkort eller e-lommebok for innskudd
- Stabil internettforbindelse
- Nytteste versjon av nettleser eller PWA
Opprettelse av konto
- Klikk på “Registrer” eller “Bli med” på forsiden.
- Fyll inn e-post, ønsket passord, og velg valuta (NOK).
- Bekreft e-post via lenken du mottar.
- Logg inn og fullfør personopplysninger (navn, adresse, fødselsdato).
- Last opp legitimasjon for verifisering (pass eller førerkort).
- Godta vilkårene og sett inn første beløp.
Beregning av bonus
La oss ta et eksempel med en innskuddsbonus: 100 % opptil 2000 kr med 35x omsetningskrav. Du setter inn 1000 kr og mottar 1000 kr i bonus. Din totale spillkonto blir 2000 kr. Omsetningskravet er 2000 kr × 35 = 70 000 kr. Dette betyr at du må satse totalt 70 000 kr før bonuspenger kan overføres til ekte saldo. Formel: (innskudd + bonus) × omsetningskrav = total omsetning. Her: (1000 + 1000) × 35 = 70 000 kr.
Innskudd og uttak
| Betalingsmetode | Minimum | Maksimum | Gebyr | Behandlingstid |
|---|---|---|---|---|
| Visa/Mastercard | 100 kr | 10 000 kr | 0 kr | Øyeblikkelig |
| Skrill | 50 kr | 50 000 kr | 0 kr | Øyeblikkelig |
| Neteller | 50 kr | 50 000 kr | 0 kr | Øyeblikkelig |
| Bankoverføring | 200 kr | 100 000 kr | 0 kr | 1–3 virkedager |
| Trustly | 100 kr | 25 000 kr | 0 kr | Øyeblikkelig |
Uttak har vanligvis et minimum på 100 kr og maksimum 50 000 kr per transaksjon. Behandlingstid kan variere avhengig av metode og verifisering.
Sikkerhetsoversikt
Nettstedet benytter 256-bit SSL-kryptering for all dataoverføring. Lisens fra Curacao eGaming, men vær oppmerksom på at gevinster fra Curacao-lisensierte casinoer kan være skattepliktige i Norge. Anbefaler å oppsøke lokal skatterådgiver. To-faktor-autentisering (2FA) er tilgjengelig for ekstra sikkerhet. KYC-prosessen sikrer at kun verifiserte spillere kan ta ut gevinster.
Godt å vite
Hvis uttaket ditt blir forsinket, følg disse stegene:
- Sjekk at all KYC-dokumentasjon er godkjent (vanligvis innen 24 timer).
- Bekreft at uttaksmetoden støtter valutaen din (NOK).
- Kontakt kundeservice via chat (tilgjengelig 24/7) – oppgi transaksjons-ID.
- Dersom det har gått mer enn 48 timer, be om en eskaleringshenvisning til supportleder.
- Sjekk e-post for eventuelle forespørsler om ytterligere dokumentasjon.
Når noe går galt
- Innloggingsproblemer: Tilbakestill passord via “Glemt passord”. Sjekk også at du bruker riktig e-post.
- Feil ved innskudd: Bekreft at beløpet er innenfor minimums- og maksimumsgrensene. Kontakt banken eller e-lommebokleverandøren.
- Spill laster ikke: Oppdater nettleseren eller prøv en annen enhet. Sjekk at du ikke har VPN slått på dersom det er begrenset.
- Bonus aktiveres ikke: Les bonusvilkårene – noen bonuser krever bonuskode eller minimumsinnskudd.
- Uttak avvist: Sjekk at omsetningskravet er oppfylt og at dokumentasjon er sendt inn. Prøv en annen uttaksmetode.
- Konto stengt: Ta kontakt med kundeservice for å få årsak. Dette kan skyldes brudd på vilkår eller ufullstendig KYC.
Korte svar
Hvordan oppretter jeg en konto?
Gå til registreringssiden, fyll ut e-post og passord, bekreft e-posten, og fullfør personopplysningene. Deretter laster du opp legitimasjon for verifisering.
Hva er omsetningskravet for bonuser?
Omsetningskravet varierer, men et vanlig krav er 35x bonusbeløpet. Se alltid de spesifikke vilkårene.
Hvor lang tid tar et uttak?
E-lommebøker behandles vanligvis umiddelbart, mens bankoverføringer kan ta 1–3 virkedager. KYC-godkjenning kan legge til tid.
Er det gebyrer for innskudd eller uttak?
De fleste metoder er gebyrfrie, men noen tredjepartsleverandører kan ta et lite gebyr. Det står i betalingsseksjonen.
Kan jeg spille på mobil?
Ja, nettsiden er mobiloptimalisert og fungerer som en progressiv web-app (PWA). Du kan legge den til på startskjermen.
Hvordan kontakter jeg kundeservice?
Bruk live chat tilgjengelig 24/7, eller send e-post. Svar innen 24 timer.
Er kasinoet lisensiert?
Ja, det er lisensiert av Curacao eGaming. Merk at gevinster kan være skattepliktige i Norge.
Hva gjør jeg hvis jeg glemmer passordet?
Klikk på “Glemt passord” på innloggingssiden, skriv inn e-post, og følg instruksjonene.
Kan jeg sette inn med norsk bankkort?
Ja, Visa og Mastercard godtas. Noen banker kan sperre kortspill, så kontakt banken ved problemer.
Denne guiden har gitt deg oversikt over konto, bonusberegning, betalinger og sikkerhet. Bruk Shotz casino for å komme i gang med trygg spilling. Lykke til!
